Hvordan sjekke ut en bedrift på nettet med BBB

Det er vanskeligere å utføre due diligence på et online selskap du har tenkt å gjøre forretninger med, enn på et lokalt firma. Internett har endret måten folk samhandler med bedrifter på. Det endret også omfanget av markedsføring fordi virksomheter bokstavelig talt kan være hvor som helst i verden. Better Business Bureau krever spesifikk informasjon for forskning og er ikke alltid en god ressurs for å sjekke online selskaper, men det finnes andre alternativer.

Bedre Business Bureau begrensninger

BBB jobber for å hjelpe bedrifter med å presentere seg troverdighet til samfunnet de tjener. De tar til orde for mekling der klager og problemer oppstår. Klageregister føres i tre år, noe som gir forbrukerne muligheten til å undersøke selskaper som kan ha negative offentlige interaksjoner.

Mens BBB gjør mange ting, har den begrensninger. For at en forbruker skal kunne søke etter en bedrift, må forbrukeren ha firmanavnet og byen og staten virksomheten driver i. Dette betyr at mange internettbedrifter er utenfor omfanget av BBB.

Du kan prøve et BBB-søk ved først å se på nettstedets bunntekst eller kontaktinformasjon for å bestemme plasseringen. Hvis den er tilgjengelig og nøyaktig, kan du få en hit på plata. Hvis nettstedet er en DBA for et større selskap, eller stedet ikke er nøyaktig, kan det hende du ikke får et resultat på BBB.

Alternativer for online forbrukeradvokat

Internett har ressurser for advarsler fra forbrukere om svindel og negative selskaper. Online Business Bureau er en slik forbrukeradvokatgruppe som fører oversikt over nettsteder og vurderer selskaper som "anbefalt", "advarsel" og "negativt." Den oppsummerer om det er noen utestående eller uløste klager om et selskap. Selv denne ressursen tilbyr ikke informasjon på hvert nettsted.

Utfør et Google-søk på selskapet med ordet "klager" etter firmanavnet. Dette gir ofte fora og nettsteder som inkluderer Yelp, Angie's List og andre klageforum. Husk at de fleste online vurderinger er basert på negative erfaringer og ikke alltid reflekterer antall positive interaksjoner selskapet kan ha.

Annen aktsomhet

Kjøperens varsomhet er tommelfingerregelen når du jobber med en online leverandør som du ikke kan validere. Hvis BBB og andre søkeressurser ikke gir noe positivt eller negativt, kan du se etter tegn på selve nettstedet.

Se etter kontaktinformasjon på nettstedet som inneholder navn, adresse og telefonnummer. Bekreft denne informasjonen med WHOIS.com for å bekrefte informasjonskampene. WHOIS er et nettsted som opprettholder domeneregistreringer over hele verden. Forsikre deg om at nettstedet ikke er en kopimaskin som prøver å spille av et gyldig navnemerke som Sony med en lang hale. Selv om de er mer problematiske i phishing-e-post-svindel, vil copycat-nettsteder at du skal tro at nettstedet er det legitime merket.

Se etter sikre betalingsalternativer og for en side med vilkår hvis du er usikker på hvordan problemer vil bli løst eller produkter returnert. Når du er i tvil, er det verdt å finne en annen online ressurs.