Skype lar bedriftseiere kommunisere med ansatte, profesjonelle kolleger og til og med familiemedlemmer ansikt til ansikt fra nesten alle steder. Til tross for at det generelt er veldig stabilt og brukervennlig, har det imidlertid vært kjent at telefonslipp forekommer med tjenesten. Hvis du ofte er plaget av avbrutte samtaler mens du bruker Skype, må du vite årsakene til at dette problemet kan oppstå.
Problemer med lokal tilkobling
Intermitterende Internett-tilkoblinger er en av de viktigste årsakene til at anrop på Skype ikke blir tatt ut. Det er helt normalt å ha en og annen tilfeldig frakobling på grunn av strømproblemer i din nåværende lokalitet, vedlikehold av strømledninger, ISP-oppdateringer eller en rekke andre årsaker. Når dette skjer, må du koble fra modemet eller ruteren i flere minutter, og deretter koble den til igjen. Oftere enn ikke, vil denne prosessen, som ofte kalles "tilbakestilling" av modemet eller ruteren, løse problemet. Hvis tilfeldige frakoblinger er et kontinuerlig problem på arbeidsplassen din, kan det være lurt å kontakte Internett-leverandøren din og avtale en serviceanrop.
Mangel på båndbredde
Manglende tilstrekkelig båndbredde kan føre til at Skype-samtaler blir droppet. Anrop som blir droppet av denne grunn er spesielt utbredt blant Skype-brukere som kjører en rekke online-applikasjoner, laster ned filer og ser på videoer mens de er i samtaler på Skype. For å forhindre at anrop slippes i fremtiden, bør du lukke alle elektroniske applikasjoner som ikke er absolutt nødvendige når du ringer på Skype. Dette skal også bidra til å lindre hakkete lyd- eller videoproblemer du har med tjenesten.
Eldre versjoner av Skype
Neste gang du blir utsatt for en henvendelse, bekreft at du kjører den nyeste versjonen av Skype. Etter å ha gitt ut nye versjoner, utfører Skype ikke lenger vedlikehold på eller fikser feil som ble funnet i tidligere versjoner. I tillegg kan det å kjøre en eldre versjon av Skype mens du snakker med noen som bruker den nyeste versjonen, føre til noen kompatibilitetsproblemer og resultere i mistet samtaler. Hvis du er uklar om du kjører den nyeste versjonen av Skype, klikker du bare på "Get Skype" -fanen øverst på tjenestens hjemmeside og velger operativsystem fra rullegardinmenyen.
Utilstrekkelig kreditt- eller abonnementsplan
En vanlig årsak til at Skype-samtaler til mobiltelefoner eller fasttelefoner har falt, er mangel på tilstrekkelige Skype-kreditter. Også avviste samtaler av denne typen kan tilskrives feil type Skype-abonnement. Etter at du har opplevd et mistet anrop til en mobiltelefon eller fasttelefon, må du bekrefte at abonnementstypen du har støtter samtaler til disse enhetene. Hvis du foretrekker å bruke Skype-kreditter i stedet for å registrere deg for et abonnement, må du bekrefte at du har nok studiepoeng på kontoen din til å ringe denne typen samtaler.