Apple tilbyr noen feilsøkingsverktøy som hjelper deg med å løse ytelsesproblemer som oppstår med iPhone. For eksempel kan du tømme alle innstillinger hvis du vil tilbakestille enheten eller fjerne all programvare og innstillinger for å løse problemer med motstridende apper. Hvis problemene med iPhone vedvarer, kan det hende du må gjenopprette iPhone til sin opprinnelige fabrikktilstand. Gjenopprettingsprosessen sletter alle dataene og innstillingene dine og installerer en ny versjon av iOS via iTunes mens enheten er koblet til datamaskinen din. Etter at gjenopprettingsprosessen er fullført og en ny kopi av iOS er installert, bruk en sikkerhetskopi for å returnere innstillingene og dataene dine til iPhone.
Installer iOS på nytt
1
Koble iPhone til datamaskinen din ved hjelp av USB-kabelen. Start iTunes-applikasjonen.
2
Klikk på navnet på iPhone i Enheter-delen, og klikk deretter på “Sammendrag” -fanen for enheten.
3
Klikk på “Gjenopprett iPhone” -knappen. En bekreftelsesdialogboks åpnes.
4
Klikk på "Gjenopprett". Lisensavtalsdokumentet kan vises. Les lisensavtalen, og klikk deretter "Enig." IOS laster ned og installerer til iPhone, og enheten starter på nytt.
5
Skyv "Slide to Set Up" -linjen for å starte Setup Assistant.
6
Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere iPhone.
Gjenopprett en sikkerhetskopi
1
Koble iPhone til datamaskinen med USB-kabelen og åpne iTunes.
2
Klikk på navnet på enheten din i Enheter-delen.
3
Klikk på "Sammendrag" -fanen, og klikk deretter på "Gjenopprett sikkerhetskopi." Den siste sikkerhetskopifilen gjenopprettes til enheten.