Problemer med nedlasting av Microsoft Security Essentials

Hvis du har problemer med å laste ned og installere Microsoft Security Essentials, kan det hende du må utføre noen forberedelsesoppgaver før du installerer applikasjonen. For eksempel må all antivirusprogramvare fjernes helt fra datamaskinen før du laster ned og installerer MSE. I tillegg tilbyr mange shareware-nettsteder nedlastinger av versjoner av MSE-applikasjonen. I stedet for å laste ned verktøyet fra et av disse nettstedene, kan du bare laste ned MSE fra den offisielle Microsoft-nedlastingssiden.

Verifiser OS-kompatibilitet

Microsoft Security Essentials er bare kompatibelt med Windows 7, Vista og Windows XP. I Windows 8 gir Windows Defender-programmet samme beskyttelse som MSE. Legg også merke til at du laster ned riktig versjon for operativsystemet. Hvis datamaskinen for eksempel kjører Windows 7 32-bit, må du laste ned 32-bitersversjonen av MSE for å installere på maskinen din.

Fjerning av antivirusprogram

Før du installerer MSE, må du fjerne alle antivirus- og antimalwareprogrammer. Selv om du har avinstallert antivirusbeskyttelsen din for å forberede deg på MSE-installasjonen, forblir filrester fortsatt. Last ned og kjør fjerningsverktøyet for antivirusproduktet ditt for å fjerne alle filrester og innstillinger. Hver store distributør av antivirusverktøy gir et verktøy for fjerning av produktet. For eksempel tilbyr AVG AVG Remover, og Kaspersky tilbyr KAV-fjerningsverktøyet (se Ressurser). McAfee tilbyr verktøyet for fjerning av forbrukerprodukter fra McAfee, også kjent som MCPR, og Symantec tilbyr CleanWipe-verktøyet for virksomhetsdistribusjoner (se Ressurser). Sjekk distributørens nettsted for anti-malware program for å finne fjerningsverktøyet for produktet ditt.

Last ned MSE

Microsoft anbefaler at du bruker nettleseren Internet Explorer til å laste ned MSE-applikasjonen. Nedlastingen fungerer imidlertid også med Firefox. Andre nettlesere støttes kanskje ikke. Åpne den offisielle nedlastingssiden for Microsoft Security Essentials i nettleseren (lenke i ressurser), og klikk deretter på "Last ned nå" -ikonet for å laste ned MSEInstall.exe. Ikke kjør filen fra den nåværende plasseringen, men lagre filen i stedet på harddisken. Hvis du kjører Windows 64-bit, eller hvis du trenger å laste ned en versjon av MSE for en annen datamaskin, klikker du koblingen "Tilgjengelig på 33 språk" lenger ned på MSE-nedlastingssiden. Velg riktig versjon du vil laste ned, og lagre deretter installasjonsfilen på harddisken.

Installer MSE

Klikk på installasjonsfilen for å starte MSE-installasjonsrutinen, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere applikasjonen. Når det er installert, ber MSE-verktøyet deg om å oppdatere applikasjonen og kjøre den første skanningen. Ikke hopp over denne prosessen, da den skal utføres umiddelbart etter installasjonen. MSE kjører i bakgrunnen for å beskytte datamaskinen mot skadelig programvare og andre trusler. Konfigurer verktøyet for å skaffe og installere virusdefinisjoner og programvareoppdateringer automatisk for å sikre høyest mulig beskyttelsesnivå.