Google tilbyr et allsidig sett med kommunikasjonsverktøy, inkludert Google Voice, et tale-over-IP-telefonsystem. Når du registrerer deg for en Google Voice-konto, kan du videresende telefonnummeret ditt til en hjemmetelefon eller mobiltelefon. Hvis du vil ha mer kontroll over forretningssamtalene dine, kan du bruke viderekoblingsverktøyene til å sende innkommende anrop til mobiltelefonen eller fasttelefonen i arbeidstiden og til talepost etterpå. Hvis du mottar telefonsalg eller andre uønskede anrop, kan samtaleblokkeringsfunksjonene også være nyttige.
Åpne blokkeringsinnstillinger
Du kan spesifisere hvordan Google håndterer innkommende Google Voice-anrop i kontrollpanelet. Innenfor kontoinnstillingene på Google Voice-kontoen din, tillater fanen "Samtaler" deg å konfigurere samtalescreening, som lar deg høre en hilsen fra den som ringer før du velger å godta samtalen. I seksjonen for grupper og kretser kan du plassere bestemte kontakter eller venner fra Google-kretsene dine i separate grupper. Hver gruppe har sine egne innstillinger, slik at du kan angi at bestemte grupper skal ringe gjennom til telefonen eller gå direkte til talepost. Du kan også angi at grupper skal ringe til forskjellige telefoner, slik at venner og familie kan ringe til mobiltelefonen din, og forretningskontakter kan ringe til bedriftens linje.
Send til telefonsvarer
De generelle samtaleinnstillingene på Google Voice-kontoen din inkluderer et alternativ for å sende alle anrop til talepost. For tider når virksomheten din er stengt, eller du er på møter eller lager inventar, kan det være lurt å stille samtalene direkte til talepost. Derfra kan du sortere gjennom talemeldingsmeldingene for å ringe tilbake. Innstillingen "Ikke forstyrr" vil også sende anrop til talepost. Du kan stille den til å vare i et spesifisert antall minutter, timer eller dager, hvoretter den automatisk slås av og går tilbake til normal samtaledistribusjon.
Send til Spam
Spammappen i Google Voice-panelet er en destinasjon for meldinger fra numre eller kontakter som er identifisert som søppelpost, for eksempel telemarketers eller robocalls. For å aktivere dette på en bestemt innringer, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av oppføringen i Google Voice-panelet, og deretter klikker du på "Søppelpost" for å tilordne den til søppelpostmappen. Alle fremtidige samtaler og meldinger fra dette nummeret vil gå direkte til talepost og vil bli arkivert i spam-mappen.
Blokkere anroper helt
Hvis du mottar trakasserende samtaler, eller hvis du vil forhindre at et bestemt telefonnummer ringer bedriften din, kan du blokkere en innringer helt. Når du blokkerer et telefonnummer, vil den som ringer motta en forhåndsinnspilt melding som sier at nummeret ditt ikke lenger er i bruk. Klikk "Mer" i samtaleloggen på Google Voice-kontoen din. Velg "Block Caller" fra menyen. Du må bekrefte samtaleblokken før den trer i kraft. I bekreftelsesdialogboksen kan du også spille av meldingen for å høre hva den som ringer vil høre.
Fjerne innringere fra nettsøppel eller sperret
Hvis du vil gjenopprette tilgangen til en bestemt innringer, kan du fjerne nummeret fra søppelpost eller blokkerte liste. Når du har gjort dette, ringer innringeren til Google Voice-linjen din i henhold til innstillingene for samtalebehandling du har konfigurert. Du kan fjerne en innringer fra nettsøppelisten ved å klikke i avkrysningsruten ved siden av nummeret i søppelpostmappen. Klikk "Ikke søppelpost" for å fjerne det fra listen. For å fjerne et anrop fra blokkeringslisten, klikk på "Mer" -koblingen under nummeret i Google Voice, og velg deretter "Fjern blokkering av anroper" i listen.