Interessenter i et selskap er de som bryr seg mest om selskapets atferd og økonomiske ytelse. Begrepet er ikke synonymt med aksjonær, selv om en aksjonær er en interessent. Interessenter er vanligvis delt inn i to deler - primær og sekundær. Å forstå hvorfor sekundære interessenter er viktige for et selskap, kan hjelpe deg med å bedre håndtere denne nøkkelgruppen.
Definisjon
Mens primære interessenter er de som har en direkte interesse i et selskap, er sekundære interessenter de som har en indirekte interesse. For eksempel er de ansatte og investorene som er avhengige av selskapets økonomiske velvære for seg selv de viktigste interessentene. Sekundære interessenter kan inkludere innbyggere som bor i nærheten av et selskap og dermed blir berørt hvis selskapet bestemmer seg for å forurense lokale vannveier eller lokale arbeidsstyrer som regner med at virksomheten ansetter lokale arbeidstakere.
Overlapp
Sekundære interessenter er også viktige fordi de ofte også kan være primære interessenter. For eksempel bryr folk som bor i nærheten av et selskap om selskapets innvirkning på nærmiljøet og økonomien. Imidlertid kan de samme personene være ansatt i selskapet eller eie aksjer i det, så de har en direkte økonomisk interesse i det. Omvendt kan de påvirke selskapet økonomisk ved å trekke ut investeringene i det.
Betydning
Et selskaps sekundære interessenter kan noen ganger være de mest høylydte, selv når de ikke har noen økonomisk eierandel i selskapet. For eksempel kan et arbeidsstyret som motarbeider et selskap som outsourcer noen funksjoner og permitterer enkeltpersoner, forårsake dårlig omtale og dårlig vilje for selskapet blant samfunnet. Og enkeltpersoner som bor i nærheten av selskapets fysiske anlegg, kan svekke utvidelsen av anlegget fordi de føler at det vil føre til ekstra trafikk eller forurensning.
Håndtere sekundære interessenter
Det første trinnet i å håndtere sekundære interessenter er å identifisere alle som kan falle inn i denne gruppen. Når et selskap vet hvem dets sekundære interessenter er, kan det begynne det viktige arbeidet med å nå ut til dem. Dette lar sekundære interessenter vite at selskapet anerkjenner at de har en andel i det og bryr seg om dem. Bedrifter som jobber med, i stedet for mot, deres sekundære interessenter har en tendens til å samle mer god vilje og samarbeid for utvidelse og annen nødvendig forretningsaktivitet.